대화1 갈등해결을 위한 대화 기술 갈등해결의 중요성과 대화의 역할 갈등은 인간관계에서 피할 수 없는 부분입니다. 가정, 직장, 사회적 상황 등 어디에서나 발생할 수 있으며, 이를 해결하는 방법은 관계의 질과 개인의 행복에 큰 영향을 미칩니다. 효과적인 대화 기술은 갈등 해결의 핵심으로, 서로의 입장을 이해하고 존중하는 과정을 통해 갈등을 건설적으로 해결할 수 있습니다. 이 포스팅에서는 갈등 해결을 위한 대화 기술의 중요성을 탐구하고, 구체적인 기술을 제공하려고 합니다. 1. 경청의 중요성 경청은 갈등 해결 과정에서 상대방의 말을 진심으로 듣고 이해하려는 노력을 의미합니다. 이 과정에서는 상대방의 말을 중단시키지 않고, 비판이나 판단을 유보하며, 그들의 관점에서 사물을 바라보려고 시도합니다. 경청은 상대방이 자신의 의견과 감정을 자유롭게 .. 2024. 2. 26. 이전 1 다음
